Category: Marketing

Google Analytics 4 là gì? cách cài đặt mã theo dõi Google Analytics mới 2020

Mới đây Google Analytics 4 ra mắt và đang dần thay thế sử dụng cho các phiên bản đặc biệt sản phẩm này nếu bạn tạo mã theo dõi Google Analytics mới thì sẽ rất khó để biết làm thế nào để gắn mã theo dõi mới vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn cách bạn tạo mã theo dõi Google Analytics 4 mới nhất hiện nay nhé.

Video hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4

Nguồn video Kim Hưng Brand Marketing

Google Analytics 4 là gì?

Google Analytics 4 được mô tả như một phương pháp tiếp cận thế hệ tiếp theo để theo dõi tiếp theo với sự “ưu tiên quyền riêng tư“, đo lường kênh và dữ liệu dự đoán dựa trên AI tất cả sẽ tiến hành cùng nhau. Bằng cách áp dụng các mô hình học máy nâng cao của Google, công cụ Analytics mới có thể phân tích dữ liệu về lưu lượng truy cập trang web và hành vi của người dùng mà không cần phụ thuộc vào việc bắt buộc phải có “lượt truy cập” đến từ mọi trang.

Google Analytics 4 được xây dựng trên cùng một nền tảng cho hệ thống “Ứng dụng và web” mà họ đã phát hành vào năm 2019. Phiên bản Web và ứng dụng của Analytics chủ yếu tập trung vào dữ liệu kênh chéo, có nghĩa là nó cung cấp cho các nhà tiếp thị một cách để theo dõi người dùng trên ứng dụng, phần mềm và trang web.

Tất cả điều này có nghĩa là mục tiêu chính của nó là thay đổi cách hiển thị dữ liệu để tập trung vào người dùng – chủ yếu là hành trình của người dùng từ lượt truy cập đầu tiên đến lượt chuyển đổi cuối cùng.

Thêm vào đó, GA4 là tất cả về “sự kiện”. Những sự kiện này là cách chính mà dữ liệu được trình bày trong Google Analytics mới.

Cuối cùng, quá trình xử lý máy học trong Analytics mới này có nghĩa là nó có thể lấp đầy khoảng trống mà các doanh nghiệp không thể hiểu cơ sở khách hàng hoàn chỉnh của họ vì những người dùng chọn không sử dụng cookie và thu thập dữ liệu. Người dùng Internet và thậm chí các công ty trình duyệt ngày càng trở nên keo kiệt trong việc cho phép Analytics theo dõi các phiên hoặc người dùng quay lại bằng cách sử dụng cookie – ví dụ: Mozilla Firefox đã chuyển sang chặn Analytics và rất nhiều trang web đang bắt đầu sử dụng sự đồng ý của khách truy cập để xác định theo dõi Analytics của họ .

Nhu cầu về một thứ gì đó như Google Analytics 4 phần lớn đến từ các luật bảo vệ quyền riêng tư mới (như GDPR và CCPA) và tính ổn định của phân tích truyền thống đã giảm đi. Nhiều doanh nghiệp sử dụng Universal Google Analytics truyền thống thường có thể gặp vấn đề với dữ liệu không chính xác hoặc bị thiếu do các tùy chọn chấp thuận cookie theo yêu cầu của các luật này.

Cách cài đặt mã theo dõi Google Analytics 4 mới nhất

Có một số cách để thiết lập thuộc tính Google Analytics 4 cho trang web của bạn. Doanh nghiệp có thể thiết lập thuộc tính của phiên bản mới này (trước đây gọi là Thuộc tính web + ứng dụng) trong phần tên miền của tài khoản hiện có.

Dưới đây là cách bạn có thể bắt đầu thiết lập thuộc tính cùng với Universal Analytics hiện tại của mình:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Analytics bằng thuộc tính hiện có trên trang web của bạn.
  2. Điều hướng đến phần Quản trị viên .
  3. Trong   cột Tài khoản , hãy chọn tài khoản mà bạn muốn tạo thuộc tính.
  4. Trong   cột Thuộc tính , hãy chọn thuộc tính Universal Analytics mong muốn cho trang web của bạn.
  5. Nếu tùy chọn khả dụng, người dùng có thể chọn “Nâng cấp lên GA4” và làm theo lời nhắc. Nhưng trong một số trường hợp, nút này có thể không khả dụng.

Nếu phiên bản của bạn đang sử dụng là phiên bản cũ cần nâng cấp theo hình sau:

Sau khi hoàn thành bước này, người dùng sẽ có một phiên bản mới của GA4. Nhưng quá trình thiết lập vẫn chưa kết thúc. Một số bước khác vẫn cần thiết trước khi dữ liệu bắt đầu xuất hiện trong giao diện Google Analytics 4.

Để “kích hoạt thu thập dữ liệu”, có hai cách chính: kết nối dữ liệu theo dõi hiện có từ Analytics truyền thống của bạn hoặc về cơ bản bắt đầu với các thẻ mới mà bạn có thể thêm vào trang web của mình giống như cách các thẻ được thêm vào các phiên bản cũ hơn của Analytics. Nếu trang web của bạn sử dụng thẻ gtag.js, bạn sẽ có tùy chọn để bật thu thập dữ liệu bằng các thẻ hiện có của mình.

Trong thuộc tính GA4, bạn có thể thêm “Luồng dữ liệu” bằng cách chọn Luồng dữ liệu trong cột thuộc tính của khu vực Quản trị . Tiếp theo, chọn “Thêm luồng” cho loại dữ liệu bạn muốn theo dõi – theo mặc định, hầu hết các doanh nghiệp có thể muốn chọn “Web” cho trang web của họ.

Tiếp theo, hãy nhập miền chính xác, đặt tên cho miền đó và nhấp vào “Tạo luồng”. Khu vực “Hướng dẫn gắn thẻ” ở đây là quan trọng nhất để đảm bảo rằng bạn đang kết nối đúng thông tin theo dõi cho thuộc tính Google Analytics 4 mới.

Bấm vào GlobalSite (gtag.js) để lấy mã theo dõi gắn vào thẻ head của trang bạn nhé.

Sự khác biệt giữa Universal Analytics và Google Analytics 4 là gì?

Sự khác biệt lớn nhất giữa Universal Analytics truyền thống và Google Analytics 4 mới là giao diện người dùng.

Các nhà tiếp thị và doanh nghiệp không nên mong đợi tìm thấy nhiều báo cáo mặc định cũ và thậm chí một số tính năng mà chúng cũng được sử dụng. Analytics truyền thống có ba cấp tổ chức dữ liệu (Tài khoản> Thuộc tính> Chế độ xem) nhưng bây giờ chỉ có hai: tài khoản và thuộc tính.

Cũng có nhiều điểm khác biệt trong việc thu thập dữ liệu giữa các thuộc tính Universal Analytics và Google Analytics 4 – đặc biệt là về cách dữ liệu được xác định và phần tử dữ liệu nào được gọi. Dưới đây là một chút giới thiệu về các khái niệm trong GA4:

  • Sự kiện: đây là những tương tác của người dùng với trang web hoặc ứng dụng – như lượt xem trang, nhấp vào nút, hành động của người dùng, v.v. Không giống như trước đây, sự kiện không yêu cầu thêm mã tùy chỉnh vào mã theo dõi Analytics tại chỗ, một số sự kiện được đo lường theo mặc định.
  • Tham số: các bit thông tin bổ sung cung cấp ngữ cảnh cho mỗi sự kiện. Ví dụ: các tham số có thể được sử dụng để mô tả giá trị của một giao dịch mua hoặc để cung cấp ngữ cảnh về địa điểm, cách thức và lý do sự kiện được ghi lại. Chúng có thể bao gồm tiêu đề trang, ID bài viết, v.v. – những thứ này tương tự nhất với nhiều “thứ nguyên” đã có trước đây.
  • Thuộc tính người dùng: thuộc tính hoặc thông tin nhân khẩu học về người dùng.
  • ID người dùng: được sử dụng để theo dõi người dùng trên nhiều nền tảng.

Ngoài các thuật ngữ chính này, một số khái niệm chính khác mà các nhà tiếp thị dữ liệu sẽ nhớ từ phiên bản cũ của Analytics. Việc hiểu cách sử dụng phiên bản Analytics mới sẽ yêu cầu bạn phải thích ứng với các khái niệm mới và hiểu cách sử dụng chúng cho các KPI của doanh nghiệp bạn.

“Lượt xem trang” từ Analytics truyền thống chuyển thành sự kiện “page_view” trong GA4. Hãy nhớ rằng đối với các sự kiện, một sự kiện Universal Analytics có Danh mục, Hành động và Nhãn và là loại lần truy cập riêng. Tuy nhiên, trong GA4, mỗi “lần truy cập” là một sự kiện; không còn sự phân biệt giữa các loại lần truy cập. Tất cả chúng đều được đối xử bình đẳng bởi nền tảng xử lý.

Theo Google, “tốt hơn là bạn nên suy nghĩ lại việc thu thập dữ liệu của mình theo mô hình Google Analytics 4 thay vì chuyển cấu trúc sự kiện hiện tại của bạn sang Google Analytics 4”

Đối với các phiên: nhiều nhà tiếp thị và doanh nghiệp có thể tự hỏi, tại sao các phiên lại thấp hơn trong GA4? Sự khác biệt trong cách xử lý lượt truy cập theo thời gian có thể làm cho các phiên có vẻ thấp hơn (xem liên kết ở trên để biết thông tin). Các nhà tiếp thị không nên mong đợi rằng dữ liệu của họ sẽ khớp chính xác. Google cũng giải thích tại sao điều đó bằng cách nói, “một số khía cạnh của việc đếm phiên khác nhau giữa hai nền tảng. Ví dụ: trong Universal Analytics, một chiến dịch mới sẽ bắt đầu một phiên mới bất kể hoạt động nào, tuy nhiên, một chiến dịch mới không bắt đầu một phiên mới trong Google Analytics 4. Điều này có thể dẫn đến số lượng phiên thấp hơn trong báo cáo Google Analytics 4 của bạn. ”

Sự khác biệt trong cách xử lý dữ liệu bị trễ cũng có thể gây ra sự khác biệt trong dữ liệu của bạn. Trong Analytics truyền thống, các lần truy cập được xử lý nếu chúng đến trong vòng 4 giờ kể từ cuối ngày, nhưng Google Analytics 4 xử lý các sự kiện đến sau 72 giờ.

Đối với các thông số, một điểm khác biệt chính là URL trang hoặc URI không được hiển thị nổi bật giống như trong Google Analytics cũ dưới dạng thứ nguyên. Bây giờ chúng được coi là các tham số như “page_location”. Có vẻ như Google không muốn các nhà tiếp thị hoặc doanh nghiệp nghĩ về những sự kiện này dưới dạng trang “URL” hoặc “trang web” (ít nhất không phải là thông số chính) thay vì xác định “màn hình” hoặc “tiêu đề trang” có nghĩa là dễ dàng hơn nhiều qua lại giữa các trang web dành cho thiết bị di động, trang dành cho máy tính để bàn, ứng dụng, v.v.

Nguồn bài viết https://raddinteractive.com/what-is-the-new-google-analytics-4/